(조직에서) 에너지 뱀파이어란 무엇인가?
에너지 뱀파이어 (energy vampire)는 주변 사람들의 에너지와 자원을 고갈시키는 사람들을 일컫는 용어이다.
유독한 조직 문화에서 에너지 흡혈귀들은 동료들의 안녕과 생산성을 저해하는 부정적이고 소모적인 작업 환경을 만들 수 있기 때문에 특히 해로울 수 있다.
에너지 뱀파이어 들은 많은 형태를 취할 수 있고, 그들의 행동은 미묘한 것에서부터 노골적인 것까지 다양할 수 있다. 그들은 불평하거나, 험담을 하거나, 지나치게 비판적인 것과 같은 부정적이거나 피곤한 행동을 보일 수 있다. 그들은 또한 동료들에게 많은 관심이나 자원을 요구하거나 일과 관련된 일을 미루거나 회피하는 경향이 있을 수 있다.
원인: 조직 내 에너지 뱀파이어 의 출현에는 여러 가지 요인이 있을 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 개인적 특성: 어떤 사람들은 그들의 성격적 특성이나 과거의 경험 때문에 자연스럽게 부정적이거나 고갈되는 행동을 하기 쉽다.
- 스트레스 및 소진: 높은 수준의 스트레스나 소진을 경험하는 사람들은 그들의 일의 요구에 대처하기 위해 고군분투하고 있을 수 있기 때문에 에너지 뱀파이어 행동을 보일 가능성이 더 높다.
- 의사소통과 관리 부실: 조직 내 명확한 의사소통이 부족하거나 관리 관행이 부실하면 에너지 흡혈귀가 더 많이 출현할 수 있는 환경이 조성될 수 있다.
- 조직문화: 부정적이거나 소모적인 행동을 장려하거나 용인하는 유독한 조직 문화도 에너지 흡혈귀의 출현에 기여할 수 있다.
결과: 에너지 뱀파이어 는 조직 내에서 많은 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 에너지 흡혈귀가 조직에 영향을 미칠 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다:
- 생산성 저하: 에너지 뱀파이어 는 동료들의 에너지와 자원을 고갈시켜 생산성과 효율성을 떨어뜨릴 수 있다.
- 사기 저하: 에너지 뱀파이어 는 부정적이고 소모적인 작업 환경을 조성할 수 있으며, 이는 동료들의 사기 저하와 직업 만족으로 이어질 수 있다.
- 이직률 증가: 에너지 뱀파이어 행동의 대상이 되는 직원들은 이직률과 채용 비용 증가로 이어질 수 있다.
- 손상된 관계: 에너지 흡혈귀들은 그들의 동료, 고객, 그리고 다른 이해관계자들과의 관계를 손상시킬 수 있으며, 이것은 조직에 부정적인 결과를 초래할 수 있다.
전반적으로 조직 내 에너지 뱀파이어 의 존재는 조직의 성과와 성공에 해로운 영향을 미칠 수 있다. 조직이 건강하고 긍정적인 작업 환경을 조성하기 위해서는 이 문제를 해결하는 것이 중요합니다.
해결책: 조직 내 에너지 뱀파이어 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 조치는 다음과 같습니다:
- 근본 원인을 식별합니다: 에너지 뱀파이어 문제를 효과적으로 해결하기 위해서는 그들의 행동의 근본 원인을 규명하는 것이 중요하다. 여기에는 개인적 특성, 스트레스 및 소진, 의사소통 및 관리 부족 또는 유독한 조직 문화와 같은 요소를 탐구하는 것이 포함될 수 있습니다.
- 경계 설정: 다른 직원들의 복지와 생산성을 보호하기 위해 경계와 한계를 설정하는 것이 필요할 수 있다. 이것은 행동과 의사소통에 대한 명확한 기대를 설정하고, 이러한 기대를 따르지 않는 사람들에 대한 결과를 설정하는 것을 포함할 수 있다.
- 지원과 코칭 제공: 에너지 뱀파이어 들은 그들의 행동이 다른 사람들에게 미치는 영향을 알지 못할 수도 있고, 그들의 행동을 바꾸기 위해 지원과 코칭으로부터 이익을 얻을 수도 있다. 여기에는 의사소통 및 갈등 해결에 대한 교육을 제공하거나 상담 또는 멘토링을 통해 지원을 제공하는 것이 포함될 수 있습니다.
- 조직 문제 해결: 에너지 뱀파이어 의 문제가 의사소통의 부족이나 독성 문화와 같은 더 광범위한 조직적인 문제들에 의해 주도되고 있다면, 그 문제를 효과적으로 해결하기 위해서는 이러한 문제들을 해결하는 것이 필요할 것이다. 여기에는 새로운 정책 또는 절차를 구현하거나 직원에게 교육 및 개발 기회를 제공하는 것이 포함될 수 있습니다.
전반적으로 조직 내 에너지 뱀파이어 문제를 해결하기 위해서는 개인과 조직의 개입이 복합적이다. 에너지 흡혈귀 행동의 근본 원인을 파악하고 이를 해결하기 위한 조치를 취함으로써 조직은 건강하고 긍정적인 업무 환경을 조성할 수 있다.
에너지 뱀파이어 는 어떻게 조직 내 사람들로부터 에너지를 빼내나요?
에너지 뱀파이어 는 종종 부정적이거나 고갈되는 행동을 통해 주변 사람들의 에너지를 고갈시키는 사람들이다. 에너지 뱀파이어 가 조직 내에서 에너지를 빼았는 일반적인 방법은 다음과 같다:
- 끊임없는 불평: 에너지 뱀파이어 들은 종종 부정적이고 그들의 일, 그들의 동료, 또는 조직 자체에 대해 끊임없이 불평할 수 있다. 이것은 그들 주변의 사람들에게 고갈될 수 있다.
- 뜬소문 (Gossip): 에너지 뱀파이어 들은 뜬소문을 퍼뜨리거나 다른 사람들에 대한 부정적인 정보를 공유할 수 있다. 이는 해로운 직장 환경을 조성하고 주변 사람들의 에너지를 고갈시킬 수 있다.
- 다른 사람들을 조종하거나 통제하는 것: 에너지 뱀파이어 들은 그들이 원하는 것을 얻기 위해 그들의 동료들을 통제하거나 조종하려고 할 수 있다. 이것은 받는 쪽에 있는 사람들에게 감정적으로 그리고 정신적으로 지칠 수 있다.
- 감정적으로 고갈되는 것: 에너지 뱀파이어 들은 주변 사람들이 에너지가 고갈되거나 고갈되는 것을 느끼도록 하면서 감정적으로 고갈되는 존재감을 가질 수 있다.
- 협업 거부: 에너지 뱀파이어 들은 다른 사람들과 협력하는 것에 저항하거나 다른 사람들이 그들과 함께 일하는 것을 어렵게 만들 수 있다. 이것은 갈등을 일으키고 주변 사람들의 에너지를 고갈시킬 수 있다.
5가지 에너지 뺏기 전략
(제임스 레드필드의 천상의 예언: Celestine Prophecy 을 바탕으로 5가지 도구로 재구성) :
제임스 레드필드의 책 '천상의 예언'에서 컨트롤 드라마의 개념은 사람들이 원하는 것을 얻기 위해 다른 사람들을 통제하거나 조작하려고 하는 다양한 방식을 가리킨다. 천상의 예언에서는 네 가지 주요 에너지 흡혈귀에 대해 아래와 같이 설명하고 있다.
- 질문자: 이 통제극은 정보나 통제력을 얻기 위해 다른 사람들에게 질문하거나 심문하는 것을 포함한다.
- 협박자: 이 통제 드라마는 다른 사람들을 통제하기 위해 두려움이나 위협을 사용하는 것을 포함한다.
- 냉담: 이 컨트롤 드라마는 다른 사람들을 조종하기 위해 거리를 두거나 초연하게 행동하는 것을 포함한다.
- 불쌍한 나: 이 컨트롤 드라마는 다른 사람들의 관심이나 통제를 얻기 위해 자신에게 불평하거나 미안해하는 것을 포함한다.
책에 따르면, 이러한 통제 드라마들은 종종 사람들이 그들의 감정적인 욕구를 충족시키기 위해 사용하는 무의식적인 행동들이다. 이 책은 이러한 통제 드라마를 인식함으로써, 사람들이 그것들로부터 벗어나 더 진정하고 건강한 방식으로 다른 사람들과 연결되는 것을 배울 수 있다고 제안한다.
다섯 가지 에너지 뱀파이어 "전략"
여기에서는 다섯 가지 에너지 흡혈 "전략"을 제시한다.
- 주사 바늘 (Torture Needle)
- 쇠망치 (Sledghammer)
- 얼음 화살 (Frozen Arrow
- 동냥 깡통 (Begging bowl)
- 거미줄 (Spider Web)
에너지 뱀파이어: 주사바늘 (Torture Needle)
설명: 주사 바늘 전략은 사람이 정보를 얻거나 통제하기 위해 다른 사람을 심문하거나 심문하는 것을 말한다. 고문 필요 전략 사용자는 자신이 원하는 것을 얻거나 자신의 지배력을 주장하기 위해 많은 질문을 하거나 자세한 설명을 요구할 수 있다.
주사 바늘 전략은 자신의 감정이나 취약성에 직면하는 것을 피하거나 상황을 직접적으로 다루는 것을 피하기 위해 사용될 수 있다. 그 전략은 권력을 얻거나 다른 사람들을 통제하기 위해 사용된다. 주사 바늘 전략 사용자는 통제력을 잃거나 취약해질 것에 대한 두려움이 뿌리 깊은 것일 수 있으며, 질문하는 것을 자신을 보호하는 방법으로 사용한다.
원인: 주사 바늘 전략은 관리자나 감독자가 부하 직원의 업무나 복지를 상당히 통제하는 경우와 같이 권력 불균형이 있는 조직에서 더 널리 사용될 수 있습니다. 이 전략은 신뢰 또는 투명성이 부족할 때 조직 내에서 발생할 수도 있습니다. 이러한 상황에서, 개인들은 그들이 필요한 정보를 얻거나 그들 자신을 보호하기 위해 질문이나 심문을 사용해야 한다고 느낄 수 있다.
결과: 조직 내에서 주사 바늘 전략의 잠재적 결과는 다음과 같습니다:
- 신뢰 및 협업 감소: 다른 사람들을 심문하는 것은 불신의 문화를 만들고 조직 내의 협력과 팀워크를 방해할 수 있다.
- 생산성 저하: 과도하게 질문을 받거나 질문을 받았다고 느끼는 직원은 의욕이 떨어지고 생산성이 떨어질 수 있습니다.
- 직무 만족도 감소: 끊임없이 질문을 받거나 심문을 받는다고 느끼는 직원들은 자신의 직무에 대한 만족도가 떨어지고 조직을 떠날 가능성이 더 높아질 수 있다.
- 스트레스와 불안의 증가: 질문자 통제 드라마는 스트레스와 불안을 유발하는 업무 환경을 조성하여 직원들의 복지에 부정적인 영향을 미칠 수 있다.
- 사기 저하: 질문자 통제 드라마로 인한 유독한 작업 환경은 직원들의 사기 저하로 이어질 수 있다.
해결책: 잠재적 전략에는 다음이 포함됩니다:
- 명확한 정책 및 절차 수립: 조직은 주사 바늘 전략 사용을 포함하여 부적절한 행동을 해결하기 위한 명확한 정책과 절차를 수립해야 한다.
- 열린 의사소통을 장려합니다: 열린 의사소통의 문화를 만드는 것은 직원들이 부적절한 심문이나 고통에 대해 더 편하게 말할 수 있도록 도울 수 있다.
- 지원하기: 조직은 상담이나 법률적 도움 등 주사 바늘 전략 사용자로 부터 피해를 당안 직원들을 위한 지원과 자원을 제공해야 한다.
- 직원 교육: 적절한 직장 행동에 대한 교육과 교육을 제공하는 것은 직원들이 직장에서 허용되는 것과 허용되지 않는 것이 무엇인지 이해하는 데 도움이 될 수 있다.
- 가해자에게 책임을 묻는다: 조직들은 주사바늘 전략 사용자들에게 그들의 행동에 대한 책임을 묻는 것이 중요하다. 이것은 해고나 강등과 같은 징계를 수반할 수 있다.
전반적으로 조직은 긍정적이고 건강한 작업 환경을 조성하기 위해 고문 바늘 전략 문제를 해결하기 위해 적극적으로 접근하는 것이 중요하다.
에너지 뱀파이어: 쇠망치 (Sledgehammer)
설명: 쇠망치 전략은 다른 사람들을 통제하기 위해 사람이 두려움이나 위협을 사용하는 것이다. 이것은 신체적 상해를 위협하는 것과 같은 신체적 위협이나 죄책감이나 두려움을 통해 다른 사람을 조종하는 것과 같은 감정적 위협을 포함할 수 있다. 쇠망치 전략은 또한 그들 자신의 감정이나 취약성에 직면하는 것을 피하기 위해 사용될 수 있다.
원인: 관리자나 감독자가 부하 직원의 업무나 복지에 대해 상당한 통제권을 가지고 있는 경우와 같이 권력 불균형이 있는 조직에서 쇠망치 전략이 특히 만연할 수 있습니다. 이러한 상황에서 개인은 자신의 힘을 주장하거나 다른 사람들이 원하는 것을 하도록 하기 위해 쇠망치 전략을 사용할 수 있다.
두려움의 문화가 있거나 명확한 경계나 규칙이 부족할 때 조직 내에서도 쇠망치 전략이 발생할 수 있다. 이러한 상황에서, 개인들은 그들이 원하는 것을 얻거나 그들 자신을 보호하기 위해 권력에 의존해야 한다고 느낄 수 있다.
결과: 조직 내에서 쇠망치 전략을 사용하면 몇 가지 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 조직 내 위협의 잠재적 결과는 다음과 같습니다:
- 생산성 저하: 주눅이 들거나 위협을 느끼는 직원은 목소리를 높이거나 솔선수범할 가능성이 낮아 생산성 저하로 이어질 수 있다.
- 스트레스와 불안의 증가: 협박은 스트레스와 불안을 유발하는 업무 환경을 조성할 수 있으며, 이는 직원들의 복지에 부정적인 영향을 미칠 수 있다.
- 직무만족도 저하: 주눅이 들거나 위협을 느끼는 직원은 직무만족도가 떨어지고 조직을 이탈할 가능성이 높다.
- 신뢰 및 협업 감소: 협박은 두려움과 불신의 문화를 만들 수 있으며, 이는 조직 내 협업과 팀워크를 방해할 수 있다.
- 사기 저하: 협박으로 인한 유해한 작업 환경은 직원들의 사기 저하로 이어질 수 있다.
해결책: 전반적으로 쇠망치 전략은 작업 환경과 직원들의 복지에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 조직이 긍정적이고 건강한 작업 환경을 조성하기 위해서는 이러한 행동을 해결하기 위한 명확한 정책과 절차를 수립하는 것이 중요하다.
다음과 같은 잠재적 해결책이 있습니다:
- 명확한 정책 및 절차 수립: 조직은 협박을 포함한 부적절한 행동에 대처하기 위한 명확한 정책과 절차를 수립해야 한다.
- 열린 의사소통을 장려합니다: 개방적인 의사소통 문화를 만드는 것은 직원들이 위협이나 다른 우려에 대해 더 편안하게 말할 수 있도록 도울 수 있다.
- 지원하기: 단체는 상담이나 법률상의 도움을 받는 등 협박을 경험한 직원들을 위해 지원과 자원을 제공해야 한다.
- 직원 교육: 적절한 직장 행동에 대한 교육과 교육을 제공하는 것은 직원들이 직장에서 허용되는 것과 허용되지 않는 것이 무엇인지 이해하는 데 도움이 될 수 있다.
- 가해자에게 책임을 묻는다: 조직들은 협박 가해자들에게 그들의 행동에 대한 책임을 묻는 것이 중요하다. 이것은 해고나 강등과 같은 징계를 수반할 수 있다.
조직은 긍정적이고 건강한 작업 환경을 조성하기 위해 위협 문제를 해결하기 위해 적극적인 접근을 취하는 것이 중요하다.
에너지 뱀파이어: 얼음 화살 (Frozen Arrow)
설명: 얼음 화살 (Frozen Arrow) 전략은 어떤 사람이 그들의 생각, 감정, 애정을 보류함으로써 상황이나 관계를 통제하려는 시도를 말한다. 이 전략은 종종 다른 사람들에 대한 우월감이나 권력 의식을 유지하려는 욕구에 의해 동기가 부여된다. 얼음 화살 (Frozen Arrow) 전략을 사용하는 사람들은 거리가 멀거나, 초연하거나, 관여하지 않은 것처럼 보일 수 있으며, 그들은 취약해지는 것을 피하거나 다른 사람들이 그들이 원하는 것을 하도록 조종하기 위해 이 행동을 사용할 수 있다.
예를 들어, 얼음 화살 (Frozen Arrow) 전략 사용자는 그들의 독립성과 자율성을 유지하기 위해 동료나 상사와 자신의 생각이나 감정을 공유하지 않을 수도 있고, 팀 형성 활동에 어떠한 관심도 보이지 않을 수도 있다.
원인: 조직에서 얼음 화살 (Frozen Arrow) 전략 사용자가 발생할 수 있는 몇 가지 요인이 있습니다. 한 가지 요인은 직원들이 서로 그리고 리더십과 상호작용하는 방법에 영향을 미칠 수 있는 조직 문화일 수 있다. 예를 들어, 문화가 계층적이거나 경쟁적인 경우, 직원들은 자신의 지위를 보호하거나 다른 사람들에 대한 지배력을 주장하기 위해 냉담해야 한다는 압박감을 느낄 수 있다.
또 다른 요인은 개인의 성격이나 과거 경험일 수 있으며, 이는 그들의 대처 전략과 의사소통 스타일을 형성할 수 있다. 예를 들어, 과거에 상처를 입거나 배신을 당한 사람은 자신을 보호하기 위한 방법으로 '얼음 화살 (Frozen Arrow)' 행동을 할 가능성이 더 높을 수 있다.
결과: 특히 얼음 화살 (Frozen Arrow) 전략은 오해, 갈등, 조직 내 신뢰와 연결 부족을 초래할 수 있다.
일부 잠재적 결과는 다음과 같다:
- 오해: 다른 사람들이 얼음 화살 (Frozen Arrow) 전략 사용자가 무엇을 생각하고 느끼는지 모를 수 있기 때문에 오해와 혼란을 초래할 수 있다. 이는 불확실성을 야기하고 효과적인 의사소통과 협업을 방해할 수 있다.
- 충돌: 그들의 생각과 감정을 억제함으로써, 얼음 화살 (Frozen Arrow) 전략 사용자 그들의 동료나 상사들 사이에 갈등이나 분노를 일으킬 수 있다. 이는 유해한 작업 환경과 사기 저하로 이어질 수 있다.
- 신뢰와 연결의 결여: 얼음 화살 (Frozen Arrow) 행동은 다른 사람들이 얼음 화살 (Frozen Arrow) 전략 사용자와 신뢰와 연결을 쌓는 것을 어렵게 만들 수 있다. 이는 조직 내 고립감과 단절감을 초래할 수 있다.
- 생산성 저하: 냉담한 행동은 또한 생산성에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 얼음 화살 (Frozen Arrow) 전략 사용자는 팀 활동에 완전히 참여하지 않거나 다른 사람의 피드백과 의견에 개방적이지 않으면 팀이 효과적이고 효율적으로 기능하는 능력을 저해할 수 있다.
- 개인에게 미치는 부정적인 영향: 마지막으로, 얼음 화살 (Frozen Arrow) 전략 사용자는 개인 자신에게도 부정적인 결과를 초래할 수 있다. 그들의 생각과 감정을 보류함으로써, 그들은 개인적이고 전문적인 성장을 위한 기회를 놓칠 수 있고, 조직 내에서 의미 있는 관계를 구축하기 어렵다.
해결책: 얼음 화살 (Frozen Arrow) 전략 사용자 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 전략이 있습니다.
- 열린 의사소통을 장려합니다: 얼음 화살 (Frozen Arrow) 전략 사용자는 자신의 생각과 감정을 공개적이고 정직하게 공유하도록 격려합니다. 이것은 팀 내에서 신뢰와 연결을 쌓는 데 도움이 될 수 있고, 또한 초연한 사람이 취약한 것을 더 편안하게 느끼도록 도울 수 있다.
- 지원 및 공감 제공: 여러분이 그들을 지지하고 그들의 감정을 이해한다는 것을 그들에게 보여주세요. 이것은 얼음 화살 (Frozen Arrow) 전략 사용자가 더 편안하게 개방할 수 있는 안전하고 지원적인 환경을 만드는 데 도움이 될 수 있다.
- 경계 설정: 그들의 행동이 다른 사람들에게 부정적인 영향을 미치지 않도록 그들과 분명한 경계를 정하세요. 예를 들어, 얼음 화살 (Frozen Arrow) 전략 사용자 혼자 보낼 수 있는 시간이나 대화를 지배할 수 있는 시간에 제한을 둘 수 있습니다.
- 경청 (Active Listening)을 연습하라: 얼음 화살 (Frozen Arrow) 전략 사용자가 말하는 것에 주의를 기울이고 명확한 질문을 함으로써 적극적인 경청을 연습하라. 이것은 이해와 연결을 형성하는 데 도움을 줄 수 있고 또한 얼음 화살 (Frozen Arrow) 전략 사용자가 더 많은 것을 열도록 격려할 수 있다.
- 외부의 지원을 구하라: 냉담한 행동이 심하거나 지속적인 경우 상담이나 코칭을 통해 외부의 지원을 구하면 도움이 될 수 있다. 이것은 얼음 화살 (Frozen Arrow) 전략 사용자의 행동의 근본적인 원인을 이해하고 해결하고 더 건강한 대처 전략을 개발하는 데 도움이 될 수 있다.
에너지 뱀파이어: 동냥 깡통 (Begging Bowl)
설명: 동냥 깡통 (Begging Bowl)전략은 어떤 사람이 피해자를 연기하고 다른 사람들의 동정과 관심을 구함으로써 상황이나 관계를 통제하려는 시도를 말한다. 이러한 행동은 종종 그들의 요구를 충족시키거나 그들의 행동에 대한 책임을 회피하려는 욕망에 의해 동기가 부여된다. 동냥 깡통 (Begging Bowl) 전략에 참여하는 사람들은 관심과 지지를 얻기 위해 종종 불평하거나, 다른 사람들을 비난하거나, 자신의 문제를 과장할 수 있다.
원인: 조직에서 동냥 깡통 (Begging Bowl)전략이 발생하는 데에는 몇 가지 요인이 있습니다. 한 가지 요인은 직원들이 서로 그리고 리더십과 상호작용하는 방법에 영향을 미칠 수 있는 조직 문화일 수 있다.
예를 들어, 문화가 지나치게 비판적이거나 지원이 부족한 경우, 직원들은 스트레스에 대처하거나 그들의 요구를 충족시키기 위한 방법으로 동냥 깡통 (Begging Bowl) 전략을 사용해야 한다는 압박감을 느낄 수 있다. 또 다른 요인은 개인의 성격이나 과거 경험일 수 있으며, 이는 그들의 대처 전략과 의사소통 스타일을 형성할 수 있다. 예를 들어, 과거에 방치되거나 학대를 받은 적이 있는 사람은 관심과 지지를 얻기 위한 방법으로 구걸 그릇 전략 행동에 참여할 가능성이 더 높을 수 있다.
결과: 동냥 깡통 (Begging Bowl) 전략은 조직 내에서 여러 가지 부정적인 결과를 초래할 수 있다. 일부 잠재적 결과는 다음과 같다:
- 원망: 동냥 깡통 (Begging Bowl)은 동료나 상사들 사이에서 분노를 자아낼 수 있는데, 그들은 '가난한 나'라는 사람이 자신의 행동에 책임을 지지 않거나 그들을 조종하려 한다고 느낄 수 있다.
- 충돌: 끊임없이 다른 사람들에게 불평하거나 비난함으로써, 동냥 깡통 (Begging Bowl)전략가는 팀이나 조직 내에서 갈등을 일으킬 수 있다. 이는 유해한 작업 환경과 사기 저하로 이어질 수 있다.
- 신뢰와 연결의 결여: 동냥 깡통 (Begging Bowl) 전략 행동은 다른 사람들이 그 사람과 신뢰와 연결을 쌓는 것을 어렵게 만들 수 있다. 이는 조직 내 고립감과 단절감을 초래할 수 있다.
- 생산성 저하: 동냥 깡통 (Begging Bowl) 전략 행동은 또한 생산성에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 예를 들어 담당자가 자신의 업무를 책임지지 않거나 팀 내 갈등을 일으키고 있다면 팀이 효과적이고 효율적으로 기능하는 능력을 저해할 수 있다.
- 개인에게 미치는 부정적인 영향: 마지막으로, 동냥 깡통 (Begging Bowl)전략 행동에 참여하는 것은 개인 자신에게도 부정적인 결과를 초래할 수 있다. 지속적인 관심과 지원을 추구함으로써, 그들은 개인적이고 전문적인 성장을 위한 기회를 놓칠 수 있고, 조직 내에서 의미 있는 관계를 구축하기 위해 고군분투할 수 있다.
솔루션: 조직 내에서 '동냥 깡통 (Begging Bowl)' 행동을 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다:
- 책임을 지도록 권장합니다: 동냥 깡통 (Begging Bowl) 전략 사용자가 자신의 행동에 책임을 지고 자신의 문제에 대한 해결책을 찾는 데 집중하도록 격려합니다. 이를 통해 문제 해결에 대한 보다 능동적이고 강력한 접근 방식을 개발할 수 있습니다.
- 지원 및 공감 제공: 동냥 깡통 (Begging Bowl) 전략 사용자에게 당신이 그들을 지원하기 위해 그곳에 있다는 것을 보여주고, 또한 그들이 그들의 문제에 대한 그들만의 해결책을 찾도록 격려하세요. 이것은 동냥 깡통 (Begging Bowl) 전략 사용자들이 자신의 삶을 책임지는 것을 더 편안하게 느낄 수 있는 안전하고 지원적인 환경을 만드는 데 도움이 될 수 있다.
- 경계 설정: 그들의 행동이 다른 사람들에게 부정적인 영향을 미치지 않도록 하기 위해 동냥 깡통 (Begging Bowl) 명확한 경계를 정하세요. 예를 들어, 여러분은 동냥 깡통 (Begging Bowl) 전략 사용자들이 얼마나 많은 시간을 불평할 수 있는지 또는 그들이 다른 사람들을 얼마나 비난할 수 있는지에 대해 제한을 둘 수 있습니다.
- 적극적인 경청을 연습하라: 동냥 깡통 (Begging Bowl) 전략 사용자들이 하는 말에 주의를 기울이고 명확한 질문을 함으로써 적극적인 경청을 연습하라. 이것은 이해와 연결을 형성하는 데 도움이 될 수 있고 또한 가난한 나의 사람이 자신의 문제에 대해 더 많은 책임을 지도록 격려할 수 있다.
- 외부의 지지를 구하라: 동냥 깡통 (Begging Bowl) 전략 사용이 너무 심하거나 집요할 경우 상담이나 코칭 등 외부의 지지를 구하는 것이 도움이 될 수 있다. 이것은 구걸하는 사람이 그들의 행동의 근본적인 원인을 이해하고 해결하고 더 건강한 대처 전략을 개발하는 데 도움이 될 수 있다.
에너지 뱀파이어: 거미줄 (Spider Web)
설명: 거미줄 전략(다른 말로, 마이크로 매니지먼트)은 부하 직원들의 업무에 대한 면밀한 감독과 통제로 특징지을 수 있다. 그것은 직원들이 따라야 할 세부 지침과 절차를 정하고, 그들의 진행 상황을 수시로 확인하고 피드백을 제공하는 것을 포함한다. 거미줄 전략 사용자는 직원들을 위해 결정을 내리거나 부하 직원들이 처리해야 하는 업무에 관여함으로써 미세하게 관리할 수도 있다. 이는 직원들의 사기를 저하시킬 수 있으며, 자율성과 의사결정 능력이 억압받고 있다고 느끼는 직원들 사이에서 좌절감과 분노를 유발할 수 있다. 스파이더 웹 전략은 관리자나 감독자가 부하 직원의 업무나 복지에 대해 상당한 통제권을 갖는 경우와 같이 권력 불균형이 있는 조직에서 더 널리 사용될 수 있다.
원인: 조직에서 거미줄 전략이 발생하는 데에는 몇 가지 요인이 있습니다. 일반적인 원인은 다음과 같습니다:
- 신뢰의 결여: 거미줄 전략 사용자는 직원들이 스스로 업무를 처리하거나 결정을 내리는 것을 신뢰하지 않기 때문에 미세하게 관리할 수 있다. 이러한 신뢰 부족은 과거의 실수나 성과 문제 때문일 수도 있고, 관리자 자신의 불안이나 두려움 때문일 수도 있다.
- 통제의 필요성: 어떤 사람들은 통제에 대한 강한 필요성이 있거나 다른 사람들에게 업무를 위임하는 것이 불편하기 때문에 거미줄 전략을 사용할 수 있다. 그들은 자신들이 일을 정확하게 또는 효율적으로 할 수 있는 유일한 사람들이라고 느낄지도 모른다.
- 위임 기술의 부족: 몇몇 사람들은 효과적으로 위임하는 방법을 모르기 때문에 거미줄 전략을 사용할 수도 있다. 업무를 할당하는 방법, 명확한 기대치를 설정하는 방법 또는 건설적인 피드백을 제공하는 방법에 대해 확신하지 못할 수 있습니다.
- 복잡하거나 위험부담이 큰 업무: 거미줄 전략은 업무가 복잡하거나 위험부담이 큰 조직이나 산업에서 더 흔한데, 관리자들은 일이 제대로 이루어지도록 하는 강한 책임감을 느낄 수 있기 때문이다.
결과: 조직 내 거미줄 전략 때문에 발생할 수 있는 부정적인 결과가 몇 가지 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 사기 저하: 거미줄 (Spider Web) 전략 사용자의 대상이 되는 직원들은 자율성과 의사 결정 능력이 억압되고 있다고 느낄 수 있으며, 이는 사기 저하와 직무 만족도 저하로 이어질 수 있다.
- 생산성 저하: 거미줄 (Spider Web) 전략 사용자는 직원들이 스스로 작업을 처리하는 것이 신뢰되지 않는다고 느낄 수 있고 결정을 내리거나 문제를 해결하기 위해 관리자에게 의존하게 될 수 있기 때문에 생산성 저하로 이어질 수도 있습니다.
- 창의력 저하: 끊임없이 면밀한 감독을 받고 일을 하는 방법을 알려주는 직원들은 그들이 창의적이거나 새로운 아이디어를 생각해 낼 여지가 없다고 느낄 수도 있다. 이로 인해 조직 내 혁신과 창의성이 저해될 수 있습니다.
- 더 높은 이직률: 거미줄 (Spider Web)에 사로잡히고 있다고 느끼는 직원들은 더 많은 자율성과 통제력을 가진 다른 일자리를 찾을 가능성이 더 높아질 수 있다. 이는 조직의 이직률을 높이고 채용 및 교육 비용을 더 자주 발생시킬 수 있습니다.
- 고객/직원 만족도 감소: 마지막으로, 거미줄 (Spider Web) 전략은 사람들이 결정을 내리거나 문제를 해결할 권한이 없다고 느낄 수 있기 때문에 고객/직원의 만족도를 떨어뜨릴 수 있으며, 이는 응답 시간이 느려지고 서비스 품질이 저하되는 결과를 초래할 수 있다.
솔루션: 조직 내에서 거미줄 (Spider Web) 전략 사용자 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다:
- 명확한 목표와 기대를 설정합니다: 각 직원의 역할에 대한 목표와 기대를 명확히 전달하고, 이러한 목표를 달성할 수 있도록 필요한 리소스와 지원을 제공합니다. 이를 통해 마이크로 매니지먼트의 필요성을 줄이고 직원들이 성공하는 데 필요한 자율성과 책임감을 확보할 수 있습니다.
- 열린 소통을 촉진한다: 관리자와 직원 간의 열린 의사소통을 장려하고 직원들이 자신의 생각과 우려를 말하고 표현하는 데 편안함을 느끼도록 합니다. 이를 통해 조직 내에서 신뢰를 구축하고 협업을 개선할 수 있습니다.
- 직원 역량 강화: 직원에게 업무에 대한 의사 결정 권한과 책임을 부여하여 직원에게 권한을 부여합니다. 이것은 그들이 그들의 일에 더 많이 투자하고 성공하기 위해 더 많은 동기부여를 느끼도록 도울 수 있다.
- 피드백과 지원 제공: 직원들이 기술을 개발하고 성과를 향상시킬 수 있도록 피드백과 지원을 제공합니다. 이는 신뢰를 구축하고 조직 내에서 지속적인 학습과 성장의 문화를 조성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 외부의 지원을 구하라: 거미줄 (Spider Web) 전략 행동이 심하거나 지속적인 경우, 경영 훈련이나 코칭을 통해 외부의 지원을 구하면 도움이 될 수 있다. 이를 통해 관리자는 마이크로 매니지먼트의 근본적인 원인을 이해하고 해결하고 보다 효과적인 리더십 전략을 개발할 수 있습니다.
=================
Copyright & Declaration
'02.힐링조직 (한글)' 카테고리의 다른 글
05. 어떻게 독성조직을 힐링조직으로 변화시킬 것인가? (0) | 2023.01.27 |
---|---|
04. 힐링 조직과 힐링 매니지먼트란 (0) | 2023.01.27 |
03. 인간관계의 비밀_에너지 (다중자본) 전쟁! (0) | 2023.01.27 |
01. 독성 조직, 독성 경영이란 (0) | 2023.01.27 |
열림말: 틱톡의 '독성 직장 문화 (Toxic Organization Culture)' 사례 (0) | 2023.01.27 |
댓글